Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas breves a las preguntas más habituales. Cada respuesta enlaza a la página con el detalle completo. Nada de lo aquí contenido constituye asesoría legal, fiscal ni de inversión.

Acerca de Libertum

¿Qué es Libertum?

Libertum desarrolla T-Suite, una plataforma multi-cadena para tokenizar activos del mundo real. Los emisores convierten activos como inmuebles, capital, deuda, cuentas por cobrar, flujos de ingresos y materias primas en tokens en cadena que cumplen la normativa, los ofrecen a inversores verificados a través de un marketplace y los gestionan después. Ver Empiece aquí.

¿Para quién es?

Para inversores, emisores, gestores de activos y transfer agents, además de desarrolladores que necesitan la referencia técnica. Cada rol tiene su propia guía en el Manual de Usuario.

¿Cuáles son las tres plataformas?

• Inversor — KYC, marketplace, órdenes, cartera, dividendos, votaciones y redenciones.
• Emisor — KYB, el Tokenization Wizard, cap table, dividendos, gobernanza, redenciones y acuerdos.
• Gestión de Activos — un registro de activos, un espacio de trabajo por activo, seguimiento del ciclo de vida y el Tokenization Bridge.

Funcionan en la misma aplicación y comparten una capa de identidad y de cumplimiento. Ver el Mapa de la plataforma.

¿Qué blockchains se admiten?

En mainnet, los security tokens ERC-3643 (T-REX) están disponibles en Base, Ethereum, Polygon, Arbitrum y BNB Smart Chain; ERC-20 en Base y Ethereum; ERC-721 en Base. En Cardano, los tokens con metadatos CIP-20 están disponibles en mainnet; CIP-113 está disponible en Cardano mainnet y preview, sobre el despliegue canónico de CIP-113 de la Cardano Foundation. En el XRP Ledger, las monedas emitidas (tokens de trust line) y los MPT XLS-33 están disponibles en mainnet. Ver Estándares de Token y Contratos Inteligentes.

¿Es Libertum un broker-dealer o un asesor de inversiones?

No. Libertum es un proveedor de tecnología. Las obligaciones de la normativa de valores —análisis de registro o exención, contenido de los documentos de la oferta y avisos específicos de cada jurisdicción— corresponden al emisor y a sus asesores legales. Libertum no presta asesoría de inversión ni fiscal. Ver Aplicación del Cumplimiento.

¿Cómo se empieza?

Creando una cuenta en la aplicación, en app.libertum.io. La cuenta de Inversor es gratuita; los planes de pago elegibles ofrecen una prueba de 7 días. Después, conviene seguir la guía del rol correspondiente en el Manual de Usuario.

Licencias y cumplimiento

¿Qué licencias poseen las entidades del grupo Libertum?

Las entidades del grupo Libertum poseen las siguientes licencias y registros, cada uno a nombre de una entidad concreta:

• Libertum, S.A. de C.V. — licencia de Proveedor de Servicios de Activos Digitales (PSAD / DASP) otorgada por la CNAD, El Salvador, asiento PSAD-0094, del 31 de agosto de 2026; y registro como Proveedor de Servicios Bitcoin (BSP) ante el Gobierno de El Salvador, del 7 de octubre de 2024.
• Libertum LLC — registro como Money Services Business ante FinCEN, Estados Unidos (n.º 31000312444528).
• Al Xolame Assets Real Estate L.L.C — licencia comercial de Dubái para la compraventa de bienes raíces (una entidad tenedora de activos, no una licencia de servicios financieros).

Ver Licencias.

¿Qué cubre la licencia PSAD?

Autoriza a Libertum, S.A. de C.V. a prestar servicios de custodia, intercambio y transferencia de activos digitales, y de recepción y transmisión de órdenes de clientes, respecto de USDT y USDC (art. 19 literales a), d) y f) numerales 1 y 2 de la LEAD). En T-Suite, esto corresponde a la custodia de USDT y USDC en la Custodian Wallet. Por separado, la custodia de RLUSD ha sido aprobada por la CNAD de El Salvador en el marco del registro PSAD de Libertum (PSAD-0094).

¿La licencia PSAD permite a un emisor emitir tokens?

No. La licencia no autoriza ninguna emisión. Cada emisor, y cada emisión, se registra por separado ante la CNAD, y los emisores realizan su propio análisis de registro o exención con sus asesores legales. La licencia tampoco cubre la promoción, estructuración o administración de productos de inversión (art. 19 literal e) LEAD). Ver Licencias.

¿La licencia PSAD tiene efectos fuera de El Salvador?

No. Surte efectos únicamente en El Salvador y no otorga derechos de pasaporte ni autorización en la UE, Estados Unidos, el Reino Unido ni en ningún otro lugar. Los clientes siguen necesitando sus propias autorizaciones en sus propias jurisdicciones.

¿Qué diferencia hay entre KYC y KYB?

Ambos se realizan a través de SumSub. El KYC verifica la identidad de un inversor individual. El KYB verifica una empresa y a sus beneficiarios finales antes de que pueda actuar como emisor. El KYC por sí solo no permite al inversor comprar una oferta concreta: su wallet también debe estar en la whitelist de esa oferta. Ver Aplicación del Cumplimiento.

¿Cómo se aplica el cumplimiento on-chain?

En los tokens ERC-3643, el contrato del token comprueba cada transferencia antes de mover ningún token: el receptor debe estar verificado en el Identity Registry y cada módulo de cumplimiento habilitado —country allow, country restrict, supply limit, max balance y hold time— debe superarse. Si alguna comprobación falla, la transferencia se revierte. Ver Aplicación del Cumplimiento.

¿Cómo se comprueba el certificado de contrato inteligente de una oferta?

Cada oferta desplegada en T-Suite se comprueba automáticamente on-chain y recibe un Smart Contract Certificate firmado, emitido por Libertum, S.A. de C.V. (PSAD registrado ante la CNAD, PSAD-0094) como proveedor de la plataforma. Abarca EVM (ERC-3643, ERC-20, ERC-721), Cardano CIP-113 y XRPL (monedas emitidas y MPT); los tokens importados se certifican “tal como se observan — no desplegados por Libertum”. El certificado distingue las reglas que el contrato aplica on-chain de los controles que la plataforma aplica off-chain. Se firma con Ed25519, su huella se ancla en la propia cadena de la oferta y se vuelve a comprobar cada noche: un cambio en el contrato emite una nueva versión que sustituye a la anterior, y una comprobación fallida oculta el distintivo.

Los emisores ven el certificado en el panel de la oferta y en el data room; los inversores ven un distintivo “Certified by Libertum”. Cualquiera puede verificar la firma, el anclaje on-chain y la huella del PDF en https://tsuitenew.libertum.io/verify/NUMERO-DE-CERTIFICADO.

Registra los resultados de las comprobaciones técnicas automatizadas de Libertum en el momento indicado. No es una certificación para una oferta pública conforme a la Ley de Emisión de Activos Digitales (LEAD), ni una aprobación regulatoria de la oferta o de su emisor. Ver Aplicación del Cumplimiento §11.

Para inversores

¿Qué necesita el inversor antes de invertir?

1. Una cuenta verificada con el KYC aprobado.
2. Una wallet incluida en la whitelist de la oferta concreta por su transfer agent.
3. Una orden que cumpla las reglas de la oferta: inversión mínima y máxima, lista de países permitidos o restringidos y cualquier otro límite fijado por el emisor.

La acreditación es opcional. Puede solicitarse en la página Accreditation (Acreditación) con las evidencias correspondientes; la revisa la plataforma en la que se registró el inversor. Una acreditación aprobada y vigente permite invertir hasta el tope más alto para inversores acreditados de una oferta, cuando el emisor lo ha fijado. Ver la Guía del Inversor.

¿Cómo se paga una orden?

Con tarjeta a través de Stripe, por transferencia bancaria a la cuenta publicada por el emisor, o en stablecoins: USDC y USDT en EVM (a través de Escrow); RLUSD y USDC en el XRP Ledger. USDT no se acepta en XRPL (no existe Tether nativo en XRPL). En XRPL se paga desde la propia wallet XRPL (con la etiqueta de destino indicada) o desde el saldo de custodia, y algunas ofertas en XRPL se liquidan de forma atómica (entrega contra pago). También se puede pagar directamente con el saldo de custodia: la comisión de red está patrocinada para el inversor y se factura al emisor de la oferta. Ver la Guía del Inversor.

¿Qué es la Custodian Wallet?

Una wallet gestionada por la plataforma, de modo que el usuario no necesita administrar sus propias claves. La custodia de USDT y USDC en ella la presta Libertum, S.A. de C.V. bajo PSAD-0094; también puede mantenerse RLUSD en wallets custodiales XRPL, y la custodia de RLUSD ha sido aprobada por la CNAD de El Salvador en el marco del registro PSAD de Libertum (PSAD-0094). Los retiros solo pueden ir a una dirección guardada con al menos 24 horas de antigüedad, y cada uno requiere una verificación reforzada. Se habilita por despliegue. Ver Custodian Wallet.

¿Se pueden vender los tokens?

Cuando el emisor lo habilita, a través del mercado secundario P2P, disponible en Base mainnet. Las operaciones secundarias siguen sujetas a las reglas de cumplimiento on-chain del token. Algunas ofertas también abren ventanas de redención, en las que el inversor puede solicitar que el emisor recompre sus tokens. Ver la Guía del Inversor.

¿Cómo funcionan los dividendos y las redenciones?

El emisor declara una distribución y la plataforma paga la parte de cada titular, en USDC/USDT en EVM o en RLUSD/USDC en XRPL. Las comisiones de dividendos y de redención se descuentan en el momento del pago, de modo que el inversor recibe el importe neto de la comisión y su aviso muestra el monto bruto, la comisión y el neto. Para las redenciones, el emisor abre una ventana; el inversor envía una solicitud y, tras la aprobación, se entregan sus tokens y el pago se envía a una cuenta de cobro que haya guardado (para las ofertas en XRPL hay pagos en RLUSD o USDC). Ver la Guía del Inversor.

¿Libertum ofrece estados fiscales o asesoría fiscal?

No ofrece asesoría fiscal. El área Statements (Limitado, fase 1) muestra un resumen y un único feed de órdenes y dividendos que se puede exportar. Aún no genera estados de cuenta en PDF ni formularios fiscales. Ver la Guía del Inversor.

Para emisores

¿Cómo se convierte una empresa en emisor?

Completando el KYB a través de SumSub desde su cuenta; Libertum da la aprobación final. Después se necesita un plan activo para publicar ofertas. Ver la Guía del Emisor.

¿Libertum registra la oferta ante un regulador?

No. Usar T-Suite no registra a un emisor ni una oferta. Cada emisor, y cada emisión, se registra por separado ante el regulador correspondiente —en El Salvador, la CNAD— y los emisores realizan su propio análisis de registro o exención con sus asesores legales. Ver Licencias.

¿Qué estándar de token y qué cadena conviene elegir?

ERC-3643 (T-REX) es el estándar de security tokens, disponible en Base, Ethereum, Polygon, Arbitrum y BNB Smart Chain mainnet. ERC-20 está disponible en Base y Ethereum; ERC-721 en Base; CIP-20 y CIP-113 en Cardano. En el XRP Ledger, las monedas emitidas (tokens de trust line) y los MPT XLS-33 están disponibles en mainnet y se pueden elegir en el Tokenization Wizard; la negociación de MPT en el DEX depende de la enmienda MPTokensV2. Ver Estándares de Token y Contratos Inteligentes.

¿Qué hace el módulo Structuring?

Estado: Beta. Una herramienta de software, por USD 500/mes, que ayuda a los emisores y a sus asesores legales a preparar documentos de la oferta en inglés o español, con paquetes jurisdiccionales (El Salvador CNAD/LEAD, EE. UU. SEC Reg D / Reg S, UE MiCA / MiFID II, Islas Caimán CIMA). El paquete de las Islas Caimán ha sido revisado por abogados de las Islas Caimán y está publicado; los otros tres están pendientes de revisión legal. El emisor puede invitar a su equipo y a colaboradores externos a un proyecto, y compartir un enlace de revisión con sus propios asesores externos. Libertum no ofrece una revisión legal de pago, y Structuring no es un servicio de estructuración de Libertum. Ver Structuring.

¿Se puede exigir a los inversores que firmen un acuerdo?

Sí. El emisor activa “requires agreement” en cada oferta y firma la plantilla maestra; las órdenes se rechazan hasta que lo haga. Los inversores firman con un OTP por correo electrónico, y cada firma tiene un Audit Trail con los hashes del texto del acuerdo y del PDF firmado. Ver la Guía del Emisor.

¿Se puede operar la plataforma con marca propia?

Sí. La Whitelabel Platform ofrece marca y dominio propios, y está incluida en Issuer Starter, Issuer Growth, AM Starter, AM Pro y Enterprise. La antigua tienda de oferta única (shopfront) está obsoleta. Ver Whitelabel.

¿Se puede traer un token ya emitido en otra plataforma?

Sí. Import token (Importar token), en la barra lateral del Emisor, lee un token existente desde la cadena — en las redes EVM compatibles, Cardano o el XRP Ledger — después de demostrar su control firmando un mensaje desde una dirección de propietario, administrador o agente. A continuación se ven sus titulares y su historial de transferencias. Los tokens importados empiezan en modo de solo lectura; en los tokens EVM se pueden conceder roles a Libertum, o utilizar Hand control to Libertum (Ceder el control a Libertum), y después listar y administrar el token mediante el asistente de ofertas habitual. Nada cambia en el contrato hasta que el emisor actúa. Ver la Guía del Emisor.

Para gestores de activos

¿En qué se diferencia un gestor de activos de un emisor?

Un emisor tokeniza un activo y lo distribuye a inversores. Un gestor de activos sigue y opera una cartera de activos —algunos tokenizados, otros no—, a menudo para varios clientes. Ver la Guía de Gestión de Activos.

¿Qué registra la plataforma de Gestión de Activos?

Un registro central de cada activo gestionado, un espacio de trabajo por activo (finanzas, documentos, mantenimiento, cumplimiento, valoración, tenencias, auditoría y gobernanza), las etapas del ciclo de vida desde el pipeline hasta la desinversión, e informes. Ver la Guía de Gestión de Activos.

¿Qué es el Tokenization Bridge?

El paso que traspasa un activo gestionado a la plataforma del Emisor para que pueda convertirse en una oferta tokenizada. Cada activo tiene una puntuación de preparación que muestra qué información falta. Ver la Guía de Gestión de Activos.

¿Qué plan se necesita?

AM Starter (USD 299/mes, hasta 25 activos) o AM Pro (USD 499/mes). Issuer Growth (USD 499/mes) y Enterprise (USD 999/mes) también incluyen Gestión de Activos. La página de planes es la referencia vigente.

Productos

¿Qué es T-Suite?

La propia plataforma de tokenización: las plataformas del Inversor, del Emisor y de Gestión de Activos, el Tokenization Wizard, KYC/KYB, marketplace, órdenes, dividendos y gobernanza. Estado: Disponible. Ver T-Suite.

¿Qué son el Distribution Hub y Libby AI?

El Distribution Hub (USD 149/mes) es un CRM de inversores para emisores: contactos, organizaciones, campañas, pipeline, comunicaciones y analítica. Libby AI (USD 349/mes, requiere el Hub) es el asistente de IA de Libertum: chat copiloto, descubrimiento de inversores con IA y fuentes citadas, enriquecimiento y matching. Ver Distribution Hub y Libby AI.

¿Qué es Stablecoin Studio?

Emisión de stablecoins con la marca del tenant, en tres niveles: Starter USD 19.99/mes (1 token, solo testnets), Growth USD 49.99/mes (3 tokens, testnets y Cardano mainnet) y Enterprise USD 199.99/mes (ilimitado). Ver Stablecoin Studio.

¿Qué es T-Pay?

Estado: Limitado. Una rampa de entrada y salida fiat para inversores a través de Bridge.xyz. La disponibilidad es limitada y se aplica una comisión de desarrollador del 1% a las transacciones de rampa. Ver T-Pay.

¿Qué es T-Suite Funds?

Estado: Disponible — acceso por solicitud. Infraestructura de marca blanca para administradores de fondos, en su propia pestaña Funds: modo operador multicliente, paquetes de NAV validados, aprobados y publicados on-chain con su hash SHA-256, suscripciones y reembolsos para fondos abiertos, mercados privados para fondos cerrados, conciliación a tres bandas, asientos contables y una plataforma para desarrolladores. El administrador sigue siendo el agente de cálculo del NAV y el agente de transferencias; Libertum no es el administrador de ningún fondo. USD 1,000/mes con fondos ilimitados, más una comisión de distribución acordada con cada administrador. Ver Funds y la Guía de Funds.

¿B-DEX está disponible?

No. Estado: Vista previa — no disponible. La pantalla Convert de la aplicación es una vista previa sin trading real. Ver B-DEX.

Precios y planes

¿Qué planes hay?

Plan	Mensual (USD)	Anual (USD)	Notas
Investor Free	0	0
Pay Per Listing	499 por listado	—
Issuer Starter	299	2,868	3 ofertas en mainnet, 3 puestos
AM Starter	299	3,828	25 activos
Issuer Growth	499	4,788	10 ofertas en mainnet, incluye Gestión de Activos
AM Pro	499	6,708
Enterprise	999	9,588	Ilimitado

Los límites de ofertas cuentan solo las ofertas en mainnet. La página de planes es la referencia vigente.

¿Hay prueba gratuita?

Sí, una prueba de 7 días en los planes elegibles. Quien ya fue suscriptor no obtiene una segunda prueba. Ver Planes, Módulos y Precios.

¿Cuánto cuestan los complementos?

Structuring USD 500/mes; Distribution Hub USD 149/mes; Libby AI USD 349/mes (requiere el Hub, por lo que juntos suman USD 498/mes); Stablecoin Studio USD 19.99, 49.99 o 199.99/mes; Funds USD 1,000/mes (por solicitud, para administradores de fondos). También hay decenas de módulos de funcionalidad à la carte. Ver Planes, Módulos y Precios.

¿Qué comisiones por transacción se aplican?

Los valores por defecto según el Acuerdo de Suscripción son: distribución 1% (mínimo USD 5), redención 1% (mínimo USD 5), dividendo 0.5% (mínimo USD 1), listado secundario USD 25, operación secundaria 0.5%, KYC USD 5 por inversor y KYB USD 15 por entidad, costo de red (gas) + 10% facturado al emisor, procesamiento de tarjeta al costo de Stripe trasladado + 0.5%, y exportación de datos USD 500. Ninguna comisión tiene un máximo. Libertum puede acordar tarifas distintas para un emisor u oferta concretos; rige el Acuerdo de Suscripción. Las comisiones del emisor se facturan mensualmente en la factura de Libertum. Ver Planes, Módulos y Precios.

¿Cómo se factura el uso de IA?

Distribution Hub/Libby AI y Structuring incluyen cada uno USD 100/mes de crédito de IA para el titular de la cuenta. Si la suscripción se paga con tarjeta, el uso que supera el crédito incluido se factura en la factura de la suscripción; en caso contrario, aparece en la factura mensual de Libertum. Un indicador muestra el consumo, y “Prefill with Libby” en Structuring muestra una estimación de coste antes de gastar. Ver Planes, Módulos y Precios.

¿Cómo funcionan las facturas de Libertum?

Las comisiones de Libertum se facturan mensualmente. Al inicio de cada mes se prepara una factura de Libertum por emisor con un desglose por oferta —comisiones de distribución, redención y dividendos, gas facturado al emisor, KYC/KYB, plan y complementos, y uso de IA—, y las partidas ya pagadas con tarjeta se muestran y se descuentan. Libertum la revisa; después se envía por correo electrónico y aparece en T-Suite en Configuración → Facturas de Libertum. El plazo de pago es neto 15, con recordatorios 3 días antes del vencimiento y el día del vencimiento; después, la factura queda vencida. Se paga por transferencia bancaria o mediante el enlace de pago opcional de Stripe; la tarjeta no se cobra automáticamente por las facturas. Ver Planes, Módulos y Precios.

¿Quién paga las comisiones de red de los retiros de la Custodian Wallet?

El usuario, solo cuando Libertum tiene activado el cobro de gas al inversor: se muestra una estimación de la comisión de red, que se paga con un saldo de gas prepagado o se cobra con tarjeta a través de Stripe, con un cargo mínimo de USD 5. Mientras está desactivado, las comisiones de red de los retiros están patrocinadas. Las transacciones en XRPL nunca se cobran. Ver Custodian Wallet.

¿El inversor paga gas al comprar?

No cuando paga con el saldo de custodia: ese pago está patrocinado y la comisión de red se factura al emisor de la oferta (costo de red + 10%) en la factura mensual de Libertum. A los inversores nunca se les cobra gas por las transacciones en XRPL. Las transacciones que el inversor firma desde su propia wallet EVM conectada las paga quien firma. Ver Planes, Módulos y Precios.

Seguridad e infraestructura

¿Cómo se protegen las cuentas?

El inicio de sesión utiliza correo electrónico y contraseña más un código de un solo uso enviado por correo, y emite un token de sesión JWT. Se puede activar la autenticación de dos factores con una aplicación de autenticación, con códigos de respaldo. Las acciones sensibles requieren un código de un solo uso enviado por correo electrónico. Ver Arquitectura e Integraciones.

¿Cómo se protegen los fondos de la Custodian Wallet?

La plataforma genera y almacena las claves cifradas (AES-256-GCM). Los retiros solo van a direcciones guardadas con al menos 24 horas de antigüedad, requieren verificación reforzada (código por correo, código de la aplicación de autenticación o código de respaldo), están sujetos a límites por transacción y diarios y a control de sanciones y, por encima de un umbral, requieren aprobación manual de Libertum. Libertum puede pausar toda la firma de la custodia. Ver Aplicación del Cumplimiento.

¿Cómo se verifica un acuerdo firmado?

Desde el Audit Trail, se exporta el registro en JSON y se descarga el PDF firmado. Cualquiera puede recalcular sin conexión los hashes SHA-256 del texto del acuerdo y del PDF, y comprobar un anclaje on-chain cuando existe. El sello HMAC de Libertum solo puede verificarlo Libertum; no existe un endpoint público de verificación. (Los certificados de contratos inteligentes son distintos: pueden verificarse públicamente en /verify — ver Cumplimiento §11.) Ver Aplicación del Cumplimiento.

¿Qué terceros tratan los datos?

SumSub para KYC y KYB, Stripe para pagos con tarjeta y suscripciones, Bridge.xyz para T-Pay, y modelos Claude de Anthropic para las funciones de IA. Las transacciones en blockchain son públicas en los exploradores de cada cadena. Ver Arquitectura e Integraciones.

¿Cómo se informa de un problema de seguridad?

Escribiendo a [email protected]. Para consultas de producto, escribir a [email protected].