Política de cookies

El sitio web libertum.io y T-Suite son operados por Libertum Ltd, sociedad de responsabilidad limitada (private limited company) constituida en Inglaterra y Gales el 3 de febrero de 2023 con número de sociedad 14638562, con domicilio social en 15 Crammavill Street, Grays, England, RM16 2AP. Puede contactarnos sobre esta política en [email protected].

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su navegador. Las tecnologías similares incluyen el almacenamiento del navegador (localStorage y sessionStorage), los píxeles y las etiquetas (pequeños fragmentos de código que envían información a un proveedor cuando se carga una página o se produce una acción). En esta política llamamos a todas ellas “cookies”.

Las cookies que establece el sitio web que usted visita son cookies propias; las que establece otro proveedor (como un servicio de analítica o de publicidad) son cookies de terceros. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las cookies persistentes permanecen hasta que caducan o usted las elimina.

Agrupamos las cookies en tres categorías, que coinciden con las opciones de nuestro banner de cookies:

• Estrictamente necesarias. Son necesarias para que el sitio web y T-Suite funcionen, por ejemplo para recordar sus preferencias de cookies, mantener su sesión iniciada y mantener la seguridad del servicio. No requieren su consentimiento y no pueden desactivarse en el banner.
• Analíticas (en el banner, “Estadísticas”). Nos ayudan a entender cómo utilizan los visitantes el sitio web para poder mejorarlo, por ejemplo qué páginas se visitan y de dónde proceden los visitantes. Son opcionales.
• Marketing. Se utilizan para medir la eficacia de nuestra publicidad y para mostrar publicidad relevante en otros sitios y plataformas. Son opcionales.

Las categorías opcionales están desactivadas hasta que usted las active, ya sea con “Aceptar todas” o de forma individual en “Gestionar preferencias”. Cómo se aplica su elección a cada etiqueta se explica en la sección 4.

El sitio web carga Google Tag Manager, que gestiona las etiquetas de analítica y marketing indicadas a continuación. Utilizamos Google Consent Mode v2: antes de que se cargue Google Tag Manager, todas las señales de consentimiento de Google para el almacenamiento de analítica y de publicidad (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization) se establecen en “denied” (denegado). El banner de cookies actualiza estas señales solo para las categorías que usted acepta, y repite su elección guardada en cada visita posterior.

Mientras una señal esté denegada, las etiquetas de Google no leen ni establecen cookies de analítica o de publicidad. Aun así, pueden enviar a Google información limitada sin identificadores de cookies (como el hecho de que se ha visto una página, el tipo de navegador y si se ha otorgado el consentimiento), que Google utiliza para modelar mediciones agregadas. Si acepta las cookies analíticas, Google Analytics puede establecer sus cookies; si acepta las de marketing, Google Ads puede establecer sus cookies y utilizar los datos para la medición y la personalización de la publicidad.

Otras etiquetas. Microsoft Clarity, el píxel de Meta, LinkedIn Insight Tag y el píxel de X no utilizan Consent Mode. Google Tag Manager solo las carga después de que usted elija una opción en el banner de cookies, y únicamente para las categorías que acepte: Microsoft Clarity si acepta las cookies analíticas, y el píxel de Meta, LinkedIn Insight Tag y el píxel de X si acepta las de marketing. Hasta entonces no se cargan, por lo que no establecen cookies ni recopilan información.

Conversiones mejoradas. Si ha aceptado las cookies de marketing y envía uno de nuestros formularios de contacto, su dirección de correo electrónico se pasa a la etiqueta de Google, que la normaliza y le aplica un hash (la convierte en un código unidireccional) antes de enviarla a Google, para que Google pueda relacionar el envío del formulario con una interacción publicitaria. Si no ha aceptado las cookies de marketing, su dirección de correo electrónico nunca se pasa a la etiqueta.

Las duraciones de las cookies son los plazos máximos establecidos por el proveedor en el momento de redactar esta política; los proveedores pueden modificarlos. Cuando no podemos verificar los nombres o las duraciones exactos de las cookies que un proveedor establece en su propio dominio, le remitimos a la política de ese proveedor.

Estrictamente necesarias

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
cc_cookie	Libertum (propia)	Guarda sus preferencias de cookies y la fecha en que las indicó	182 días
crm_pending_submissions (almacenamiento del navegador)	Libertum (propia)	Conserva en su navegador una copia del envío de un formulario de contacto si falla, para que no se pierda	Hasta que se envíe o usted borre el almacenamiento del navegador
lbm-tokenization-process-visited (almacenamiento del navegador)	Libertum (propia)	Recuerda qué pasos de la guía interactiva de tokenización ha abierto	Hasta que usted borre el almacenamiento del navegador

Analíticas (opcionales)

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
_ga, _ga_*	Google Analytics 4 (Google)	Distinguir visitantes y sesiones y medir cómo se utiliza el sitio web	2 años
_clck, _clsk y cookies en clarity.ms	Microsoft Clarity (Microsoft)	Medir cómo utilizan los visitantes las páginas, incluidos mapas de calor y grabaciones de sesiones, para detectar problemas de usabilidad	_clck 1 año; _clsk 1 día; las demás las establece Microsoft, consulte la declaración de privacidad de Microsoft

Marketing (opcionales)

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
_gcl_au, _gcl_*	Google Ads (Google)	Relacionar los clics en anuncios con acciones en nuestro sitio web (medición de conversiones), incluidas las conversiones mejoradas	90 días
_fbp, _fbc y las claves de almacenamiento del navegador lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime	Píxel de Meta (Meta Platforms)	Medir visitas y conversiones procedentes de la publicidad de Meta y crear audiencias publicitarias	_fbp y _fbc 90 días; almacenamiento hasta que se borre; consulte la política de cookies de Meta
Cookies establecidas en linkedin.com (como bcookie, lidc, UserMatchHistory)	LinkedIn Insight Tag (LinkedIn)	Medir conversiones procedentes de la publicidad de LinkedIn y ofrecer datos demográficos del sitio web	Las establece LinkedIn; consulte la tabla de cookies de LinkedIn
_twpid, _twsid y cookies en x.com / ads-twitter.com	Píxel de X (Twitter) (X Corp.)	Medir conversiones procedentes de la publicidad en X	_twpid y _twsid hasta 13 meses; las demás las establece X, consulte la política de cookies de X

El sitio web también carga Google Tag Manager (proporcionado por Google), que no establece cookies propias pero carga las etiquetas anteriores.

Las aplicaciones de T-Suite (incluidos los portales de marca blanca) utilizan únicamente cookies y almacenamiento del navegador estrictamente necesarios. No utilizan cookies publicitarias ni cookies analíticas de terceros. Utilizan el almacenamiento del navegador para:

• mantener su sesión iniciada y gestionar su sesión (su token de sesión y el estado de su cuenta se guardan en el almacenamiento del navegador y se borran cuando usted cierra la sesión o la sesión caduca);
• recordar sus preferencias, como su idioma, la marca de su portal y los avisos que ha descartado; y
• recordar una billetera que usted decida conectar, cuando utilice esa función.

Algunas funciones cargan servicios de nuestros proveedores que pueden establecer sus propias cookies estrictamente necesarias, por ejemplo Stripe cuando paga con tarjeta (prevención del fraude) y Sumsub cuando verifica su identidad. Estos proveedores las utilizan según se describe en sus propias políticas. Nuestro servicio de monitoreo de errores, Sentry, registra información técnica sobre los errores y una muestra de sesiones para ayudarnos a resolver problemas; utiliza el almacenamiento de sesión en lugar de cookies, oculta el texto por defecto y elimina las credenciales y los tokens de acceso antes de que los datos salgan de su navegador.

Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento. Haga clic en el botón de abajo para abrir la configuración de cookies, donde puede activar o desactivar las categorías analíticas y de marketing, o aceptar o rechazar todas las cookies opcionales. Su nueva elección se aplica a partir de la siguiente página que cargue. Es posible que las cookies ya establecidas por un proveedor permanezcan en su navegador hasta que caduquen o usted las elimine.

La mayoría de los navegadores le permiten ver, eliminar y bloquear cookies, incluido el bloqueo de las cookies de terceros o de todas las cookies de determinados sitios web. Si bloquea las cookies estrictamente necesarias o el almacenamiento del navegador, algunas partes del sitio web y de T-Suite (incluido el inicio de sesión) pueden no funcionar. Encontrará instrucciones en las páginas de ayuda de su navegador, por ejemplo de Chrome, Firefox, Safari y Edge.

También puede excluirse de Google Analytics en todos los sitios web con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, y gestionar la personalización de anuncios en la configuración de sus cuentas de Google, Meta, LinkedIn y X.

Actualizaremos esta política cuando cambiemos las cookies que utilizamos o cuando cambie la ley, y publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. Si añadimos una nueva categoría de cookies opcionales, volveremos a pedirle su consentimiento.

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies, escriba a [email protected] o a Libertum Ltd, 15 Crammavill Street, Grays, England, RM16 2AP. Para más información sobre cómo utilizamos los datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.